Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Proveedor: (por completar) (marcas Engreídos y VOID)
Tienda: Engreídos (www.engreidos.com)
RUC: (por completar)
Dirección: (por completar)

1. Tus datos

Nombre completo *

Documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Soy menor de edad

Si eres menor de edad: nombre de tu padre, madre o apoderado

2. Producto o servicio

ProductoServicio

¿Qué producto o servicio? *

N.° de pedido (si lo tienes)

Monto reclamado (S/)

3. Detalle

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios.Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *

¿Qué solución esperas? *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Usamos tus datos solo para atender este reclamo, como exige la ley. Más detalles en la Política de privacidad.